上周發(fā)布的《2018,全新出發(fā)(全力推動實現(xiàn)住有所居)》文章，其中記錄了個人在這5年過程中的成長和收獲，有幸認識了不少博客園的朋友，大家一起學習交流，在這個過程當中好多朋友提出SaaS系統(tǒng)如何設計，架構方面如何下手，在這5年的過程中我參與規(guī)劃設計了很多的SaaS系統(tǒng)其中有不少的坑和痛苦的經(jīng)驗，特別是在架構設計方案，所以想把自己的經(jīng)驗分享出來，我思來想去如何能夠完整呈現(xiàn)設計的過程呢？后來思索來著，還是通過實例干貨來講解會更有效。就想通過一個小系列呈現(xiàn)出我這邊在架構設計時思考的問題和過程，供大家參考，歡迎大家一起交流，互相學習，共同進步。

一、什么是HRMS系統(tǒng)

    人力資源管理系統(tǒng)（Human Resources Management System，HRMS），是指組織或社會團體運用系統(tǒng)學理論方法，對企業(yè)的人力資源管理方方面面進行分析、規(guī)劃、實施、調(diào)整，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務于組織或團體目標。一款好的人力資源管理軟件，能夠幫助企業(yè)在正確的時間里，選擇到正確的人，安排到正確的職位上，發(fā)揮其正確的作用，從而實現(xiàn)企業(yè)正確的戰(zhàn)略目標和大化的經(jīng)濟效益。

   人力資源管理系統(tǒng)， 通過提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠度，從而提高員工貢獻度，即績效，幫助管理者通過有效組織管理降低成本和加速增長來創(chuàng)造價值鏈利潤。人力資源綜合管理解決方案從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)將幾乎所有與人力資源相關的信息，實現(xiàn)對于企業(yè)的組織架構管理、人事檔案、合同管理、薪酬管理、招聘管理、招聘對接、培訓管理、辦公管理等各方面的統(tǒng)一管理，為企業(yè)優(yōu)化人事工作流程，提高人事管理工作效率，快速構建高效快捷的人力資源管理環(huán)境。

為環(huán)縣等地區(qū)用戶提供了全套網(wǎng)頁設計制作服務，及環(huán)縣網(wǎng)站建設行業(yè)解決方案。主營業(yè)務為成都網(wǎng)站設計、成都網(wǎng)站制作、環(huán)縣網(wǎng)站設計，以傳統(tǒng)方式定制建設網(wǎng)站，并提供域名空間備案等一條龍服務，秉承以專業(yè)、用心的態(tài)度為用戶提供真誠的服務。我們深信只要達到每一位用戶的要求，就會得到認可，從而選擇與我們長期合作。這樣，我們也可以走得更遠！

二、HRMS提供什么功能

        HRMS系統(tǒng)的重點作用是實現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。HRMS系統(tǒng)一般包含以下幾個模塊：

2.1、組織管理模塊

      主要實現(xiàn)對公司組織結構及其變更的管理；對職位信息及職位間工作關系的管理，根據(jù)職位的空缺進行人員配備；按照組織結構進行人力規(guī)劃、并對人事成本進行計算和管理，支持生成機構編制表、組織結構圖等。

2.2、人事信息管理模塊

      主要實現(xiàn)對員工從試用、轉(zhuǎn)正直至解聘或退休整個過程中各類信息的管理，人員信息的變動管理，提供多種形式、多種角度的查詢、統(tǒng)計分析手段。

2.3、招聘管理模塊

     實現(xiàn)從計劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息、采集應聘者簡歷，按崗位任職資格遴選人員，管理面試結果到通知試用的全過程管理。

2.4、勞動合同模塊

      提供對員工勞動合同的簽訂、變更、解除、續(xù)訂、勞動爭議、經(jīng)濟補償?shù)墓芾?。可根?jù)需要設定試用期、合同到期的自動提示。

2.5、培訓管理模塊

      根據(jù)崗位設置及績效考核結果，確定必要的培訓需求；為員工職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓計劃；對培訓的目標、課程內(nèi)容、授課教師、時間、地點、設備、預算等進行管理，對培訓人員、培訓結果、培訓費用進行管理。

2.6、考勤管理模塊

      主要提供對員工出勤情況的管理，幫助企業(yè)完善作業(yè)制度。主要包括各種假期的設置、班別的設置、相關考勤項目的設置，以及調(diào)班、加班、公出、請假的管理、遲到早退的統(tǒng)計、出勤情況的統(tǒng)計等。提供與各類考勤機系統(tǒng)的接口，并為薪資管理系統(tǒng)提供相關數(shù)據(jù)。

2.7、績效管理模塊

      通過績效考核可以評價人員配置和培訓的效果、對員工進行獎懲激勵、為人事決策提供依據(jù)。根據(jù)不同職位在知識、技能、能力、業(yè)績等方面的要求，系統(tǒng)提供多種考核方法、標準，允許自由設置考核項目，對員工的特征、行為、工作結果等進行定性和定量的考評。

2.8、福利管理模塊

      福利管理系統(tǒng)提供員工的各項福利基金的提取和管理功能。主要包括定義基金類型、設置基金提取的條件，進行基金的日常管理，并提供相應的統(tǒng)計分析，基金的日常管理包括基金定期提取、基金的補繳、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等。此外，提供向相關管理機關報送相關報表的功能。

2.9、工資管理模塊

      工資管理系統(tǒng)適用于各類企業(yè)、行政、事業(yè)及科研單位，直接集成考勤、績效考核等數(shù)據(jù)，主要提供工資核算、工資發(fā)放、經(jīng)費計提、統(tǒng)計分析等功能。支持工資的多次或分次發(fā)放；支持代扣稅或代繳稅；工資發(fā)放支持銀行代發(fā)，提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能，同時也支持現(xiàn)金發(fā)放，提供分錢清單功能。經(jīng)費計提的內(nèi)容和計提的比率可以進行設置。

2.10、行政管理

      支持通知公告分發(fā)，支持會議室/車輛等資源預定并同步日歷，支持調(diào)研和投票問卷，支持活動管理的報名/簽到/統(tǒng)計等，支持人員的獎懲管理并與人事檔案關聯(lián)，支持活動的抽獎管理等

三、行業(yè)內(nèi)已有的HRMS系統(tǒng)

       通過對于行業(yè)內(nèi)提供HRMS系統(tǒng)服務的各類廠商進行了調(diào)研分析，梳理了如下表格，對比分析的維度涵蓋4大方面

        功能：是否全面，能夠滿足實際的管理需要。

       技術：技術是否能夠支持業(yè)務的不斷變化及使用需要

       服務：綜合保障服務是否能夠跟上，無論是實施效率、問題響應及持續(xù)服務商

       價格：各方面的成本費用情況，是否高昂，性價比如何

       通過上面的對比我們得出以下結論：

       1、SAP、Oracle在HRMS領域做得非常好，不過在軟件費用、實施費用、服務費用等方面比較高，一般都是外資企業(yè)在使用。這類企業(yè)提供的服務及技術方面都讓人放心，定制化及解決方案能力較強。

       2、軟件銷售型模式的以用友和金蝶作為代表，我認為他們提供的軟件功能及服務的差異性較小，公司之前都是專業(yè)做財務軟件起家,HRMS系統(tǒng)的模式類似之前的形式，整體來說這類軟件在后續(xù)擴展和服務具有局限性。

      3、云平臺，SAP、Oracle等都有自主的云平臺，不過他們面向的是1000人以上規(guī)模的企業(yè)，國內(nèi)涌現(xiàn)出很多中小的SaaS模式的HRMS云服務商，其中北森、薪人薪事在這方面做得不錯，他們是以面向中小及大型企業(yè)為服務對象，快速、靈活的服務方式實現(xiàn)隨時隨地的服務接入，甚是方便，這會是未來行業(yè)的發(fā)展趨勢。（另外，他們對于規(guī)模小于50人以下的團隊是免費的）

關于北森：北森在2003年率先通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供人才測評服務，2010年擴大業(yè)務范圍覆蓋了人才管理的全流程。北森在今年4月底完成了經(jīng)緯中國及青宥資本領投、紅杉資本跟投的1.1億元人民幣的C輪融資，融資后估值接近10億人民幣。

關于“薪人薪事”：該公司于2015年5月成立，專門用SaaS云的方式解決HR所有模塊之中最為復雜的薪酬管理模塊。這個模塊之所以復雜，主要是因為薪酬因地區(qū)、制度、行業(yè)等因素而有巨大的差異。HR處理薪酬要具有大量專業(yè)知識，包括員工如何入職、公積金如何計算、如何計算勞動補助、勞動法如何合規(guī)等，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導致最終無法通過主管單位的審批。

薪人薪事專門針對中小企業(yè)的薪酬管理需求，用SaaS云的方式降低中小企業(yè)的運營成本、提高薪酬管理效率，同時讓中小企業(yè)無需專業(yè)HR知識就能快速上手。薪人薪事SaaS云服務的定價為30人以下免費，30以上19.9元每人每月。目前所有模塊的功能已經(jīng)能滿足互聯(lián)網(wǎng)高薪企業(yè)100%的需求，現(xiàn)在有100多家企業(yè)用戶，其中付費用戶占到20%。薪人薪事的商業(yè)模式是對標美國的ZenPayroll，該公司于2013年種子輪融資610萬美元，2014年第一輪融資2000萬美元，2015年第二輪融資6000萬美元，目前估值5.6億美元

     SaaS行業(yè)不斷有創(chuàng)業(yè)企業(yè)進入，主要是因為進入的深度和專業(yè)度，像薪人薪事的主要壁壘就在于薪酬管理的專業(yè)知識與經(jīng)驗。

     個人大膽預言：未來5年內(nèi)，基于云服務模式的HRMS將成為主流，構建千億級市場

四、企業(yè)在人力資源管理遇到的問題及痛點(為什么我們要分析此系統(tǒng))

      企業(yè)在業(yè)務高速發(fā)展的同時，為企業(yè)帶來了知名度，業(yè)務訂單，商業(yè)收益，同時企業(yè)未來加強在市場上的競爭力，保持企業(yè)的發(fā)展活力，企業(yè)比如需要吸引更多優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)中，如何實現(xiàn)企業(yè)高效運行是企業(yè)成功的關鍵，在企業(yè)發(fā)展的過程會經(jīng)歷諸多階段，可以說每次階段的升級都需要提前準備并應對這樣的變化和挑戰(zhàn)，這需要企業(yè)內(nèi)部擁有非常專業(yè)的人力資源管理團隊來輔助企業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型升級。經(jīng)過對各類型的企業(yè)在人力資源管理時遇到的問題及難點梳理如下：

 

4.1、發(fā)展與管理模式不匹配

      很多企業(yè)已經(jīng)開始集團化運作，但管理模式還停留在單一企業(yè)的操作階段，最典型的表現(xiàn)就是在信息處理上，集團無法實現(xiàn)及時有效的信息采集，分子公司的信息也無法及時傳遞給集團，從而影響了工作的效率，不利于基礎數(shù)據(jù)及信息的管理和維護，也使集團決策缺乏及時有效的信息支撐。

4.2、業(yè)務流程缺乏規(guī)范化

      人力資源管理流程都有一定的規(guī)范性，它需要根據(jù)人力資源的管理特性，并結合客戶的個性需求進行梳理。管理混亂往往就是流程混亂的最終表現(xiàn)。

4.3、欠缺科學的管理工具和手段

      人力資源管理工具和手段非常豐富，但對于每個企業(yè)來說，不是選擇最好的，而應該是選擇最合適的。同時，科學的管理工具和手段，也需要借助IT信息化來充分發(fā)揮其效益。

4.4、戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅停留在書面階段

      一個有效的戰(zhàn)略決策，必須落實到日常的管理運作之中。戰(zhàn)略思想應該在所有模塊中都能得到相應的體現(xiàn)。

4.5、存在“信息孤島”

      在人力資源管理體系中，不同模塊之間都存在相應的數(shù)據(jù)聯(lián)動關系。同時，人力資源管理體系和其它體系也會存在相應的數(shù)據(jù)聯(lián)動要求。每個企業(yè)必須從整體角度出發(fā)，考慮到不同系統(tǒng)之間、系統(tǒng)中不同模塊之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動關系，為企業(yè)的集團化運作提供堅實有效的信息化支持。

4.6、運作過程的監(jiān)控

      企業(yè)上人力資源系統(tǒng),需要各部門配合,理解HR部門的工作.全面運作HR系統(tǒng).

五、我所在公司遇到的問題及解決方案（現(xiàn)身說法）

5.1、大連市房屋租賃運營管理有限公司-人力資源發(fā)展歷程

       大連市房屋租賃運營公司經(jīng)過近3年的發(fā)展，從最早的3人發(fā)展到當前的100多人，說快不快，說慢也不慢，我沒有見證如何發(fā)展到幾十人的，我見證了從幾十人到百人規(guī)模的躍進。整體來看我司的發(fā)展經(jīng)歷了4個階段：

      

       在這4各階段過程當中，我司人力資源的管理體系也在不斷的完善。截止到當前已完成了核心體系的搭建。人力資源體系的建設整體經(jīng)歷了3個階段：

        1、大一統(tǒng)混亂期：人力資源相關的工作集中在1~2個人身上，身兼多職，精力和專業(yè)性都無法保障，這樣的情況在初創(chuàng)企業(yè)的前期存在的比較普遍，這時候需要找到關鍵崗的核心人員來支撐起來人力資源管理者的相關工作。

        2、工作細分：隨著公司的發(fā)展，1~2個人已無法應對企業(yè)發(fā)展過程中的各項與人力資源相關的工作，這時候我們對于相關工作進行了細分，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，專門的招聘專員、績效專員、培訓專員、行政專員、人事專員等，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。讓企業(yè)在運行過程中提供全方位的保障，確保各環(huán)節(jié)有序運轉(zhuǎn)。

        3、信息化管理體系：在引入人力資源信息化管理體系，形成一套規(guī)范化、流程化、可追溯、可視化的人力資源管理，配合公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略，落實執(zhí)行，目前平臺已進入到市場拓展階段，需要在公司的各個環(huán)節(jié)落實好工作安排，借助人力資源管理系統(tǒng)也能打造良性的工作環(huán)節(jié)，通過績效考核、獎勵激勵機制，提升員工工作的熱情及積極性，逐步激發(fā)員工的主觀能動性，全面提升大家的工作效率，從而推動企業(yè)效率的提升。

5.2、當前我們在人力資源管理方面遇到的問題

       我們現(xiàn)在已進入到內(nèi)部信息化建設及集成階段，在這個過程中我們還是遇到了不少的問題，總結來說有以下幾個方面：

       1、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃：如何將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有效落地執(zhí)行，目前在人力資源整體的統(tǒng)籌方面不足，缺乏前瞻性的規(guī)劃及布局，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)都在進行軍備競賽（人才儲備）。

       2、內(nèi)部信息化孤島不少：現(xiàn)在內(nèi)部有JIRA、Confluence、釘釘、考勤系統(tǒng)、OA、郵件等系統(tǒng)，目前還沒有打通，在信息的傳遞上存在延遲、信息的一致性上存在風險。

       3、人力資源管理系統(tǒng)還不能滿足需求：當前在人力資源管理方面，手工、紙質(zhì)、口頭傳達等事宜較多，不便于后續(xù)的工作開展，也不便于跟蹤和共享。另外就是管理落實層面的支持不足，影響到業(yè)務部門工作的開展。

       4、各部門的重視程度不夠：大家對于公司內(nèi)部的管理流程、制度這塊的執(zhí)行及遵守的情況不太理想，存在協(xié)同及配合上不順暢的情況，重視程度不足。

       5、企業(yè)文化宣貫及培訓工作開展的不好：這塊在企業(yè)文化、企業(yè)形象、團隊文化建設方面不足，對于員工培訓、技能提升方面還不足，需要提升大家的精氣神。

5.3、我們的解決方案

      針對上述5方面的問題，我們提出針對性的解決方案，并結合企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃提前考慮，規(guī)避后續(xù)即將遇到的風險，整體的思路如下：

       1、加強人力資源管理系統(tǒng)建設：結合企業(yè)的實際情況，加快完善人力資源管理系統(tǒng)功能，輔助各部門開展好各項業(yè)務推進及人員管理工作，并積極開展與內(nèi)部各管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接及集成，大化的實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升管理的效率及質(zhì)量，確保信息對稱及一致。

       2、加強宣貫及培訓：定期組織部門領導進行宣貫和培訓，提升大家的意識，單部門組織所有員工進行溝通培訓，讓大家知道公司的戰(zhàn)略方向及發(fā)展節(jié)奏，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，通過管理系統(tǒng)來管理每個員工的成長、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、知道自己未來的晉升方向及軌跡。在企業(yè)文化的構建和弘揚上需要持續(xù)進行。

       3、規(guī)劃統(tǒng)籌公司的人才體系：結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提前制定科學合理的組織架構、人才梯隊及體系，未雨綢繆，提前儲備，只待目標實現(xiàn)，并且借助系統(tǒng)實現(xiàn)對于我司人力資源情況的實時監(jiān)控，確保防患于未然，以免出現(xiàn)人才流失風險，影響整體的業(yè)務推進。

      4、打造學習型團隊：借助互聯(lián)網(wǎng)團隊的思想，引入敏捷，互聯(lián)網(wǎng)時代唯快不破，我們通過每個人每天的一點小進步來影響團隊的每一個人，讓我們互相競爭，共同提升，這符合我們的企業(yè)文化，是團隊文化的基礎，更是公司成功的基礎。

       5、配套服務及激勵機制：公司將構建更多人性化的服務（彈性工作制、午后茶點、訂餐服務等），解決員工在工作過程中遇到的各類問題，鼓勵員工提升個人技能、積極分享個人知識和成果，配套出臺更多的獎勵激勵措施，制度+激勵相結合的模式來達到效果。

5.4、人力資源管理系統(tǒng)建成后帶來的作用及價值

       我司通過建設HRMS系統(tǒng)后，帶來了可觀的價值，我梳理了幾條供大家參考：

1.省錢：提高人力資源管理的透明度，節(jié)約人力資源使用成本1-5%以上。通過系統(tǒng)計算與控制避免手工計算類錯誤，通過對離職、加班等控制減少可能出現(xiàn)的漏洞成本。通過崗位規(guī)劃，工作量分析，人員定編，人力成本的調(diào)查、規(guī)劃、預算、審核讓人力成本更合理。讓組織規(guī)劃更合理、高效，激發(fā)員工潛力，使人力資本投入產(chǎn)生更高效益。通過系統(tǒng)對培訓、福利、激勵投入等效益分析，讓人力資本投入方向更明確。

2.省事：資源整合，信息共享，減少信息傳遞失真，避免信息孤島與重復工作，提升企業(yè)形象與綜合實力，增強員工愛企意識。

3.省力：讓人力資源主管人員從事務工人中解脫出來，參與企業(yè)管理與決策，讓企業(yè)戰(zhàn)略更全面，讓人力資源部門更多精力投入管理控制中，讓管理更規(guī)范，降低管理風險。

4.省時：提高數(shù)據(jù)準確及時性，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，給決策者準確的依據(jù)，讓決策更合理。

5.省人：提高管理效率，減少事務工作量，事務性工作由系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，節(jié)約人手。

6.優(yōu)化管理：讓管理規(guī)范化、標準化、流程化、制度化，規(guī)范員工與組織行為，使之成為習慣，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

7.提高企業(yè)競爭力：通過培訓、激勵，增強團隊創(chuàng)造力與學習力，增強企業(yè)凝聚力與員工忠誠度，加強企業(yè)核心競爭能力。

8.提高管理水平：企業(yè)內(nèi)外管理的系統(tǒng)化、流程化、科學化、信息化，極大的提高了管理工作的執(zhí)行力和風險防范能力。

六、HRMS-為企業(yè)飛速發(fā)展保駕護航

       上面我們系統(tǒng)化的分析了HRMS系統(tǒng)的價值作用及意義，對于每一個企業(yè)來說，最重要的財富和資源就是人才，有了人才和團隊，接下來做什么事情都最終會成功的，俗話說一個好漢三個幫，無論是阿里巴巴馬云的18羅漢亦是美團的王興都是如此，為什么我這里要舉成功的案例，因為有太多的失敗的案例告訴我們企業(yè)的成功的核心一方面是做對事，另一方面更重要的是對的人及團隊，一個和諧的團隊并且團隊成員的能力互補，團隊成員從不計較做得多而是計較有沒有把這個事情做好，我相信這樣的團隊最終一定會成就大業(yè)。

       上面講的有點太啰嗦了，我想是時候開始了，不能光說不練，所以下面我們拿HRMS系統(tǒng)來練手，借助這個項目我想把系統(tǒng)建設思考的整個過程勾勒出來，在這個過程中能夠與大家一起交流、成長、共同進步。如果也能夠為后續(xù)希望學習掌握架構技能的小伙伴們提供些思路和參考，一切辛苦和付出都是值得的。

       我想借助HRMS系統(tǒng)來梳理一下架構涉及的各方面的知識內(nèi)容，希望達成以下內(nèi)容：

      1、分析要做一個什么樣的系統(tǒng)？需求是什么？如何找出關鍵業(yè)務需求？

       2、做架構的話如何下手？從哪些維度思考找到關鍵點？如何結合場景找出非功能性需求？

      3、如何解決這些關鍵點（功能性、非功能性需求、系統(tǒng)約束等）？

      4、分析業(yè)務場景，采取主流的架構模式諸如單機、C/S、B/S、SaaS等大的架構模式？結合實際的場景來選擇？梳理出系統(tǒng)的概要架構

      5、基于概要架構進行細化架構？（概要架構->細化架構）？

      6、制作架構的5視圖？搭建出整個系統(tǒng)架構的體系？（數(shù)據(jù)架構、開發(fā)架構、物理架構、運行架構、邏輯架構等）

      7、.NET、JAVA不同技術體系不同的架構落地實踐（包括技術選型）。

       預計需要6~7篇才可能講清楚框架和雛形。

七、關于更多的系統(tǒng)架構知識及培訓材料

       關于更多的系統(tǒng)架構方面的知識，我已建立了交流群，相關資料會第一時間在群里分享，歡迎大家入群互相學習交流：

       ×××群：（掃碼入群-名額有限）                                                    

       

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當前標題：HRMS(人力資源管理系統(tǒng))-從單機應用到SaaS應用-系統(tǒng)介紹-創(chuàng)新互聯(lián)
本文網(wǎng)址：http://www.yijiale78.com/article10/pijdo.html

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