不久前，eBay宣布發布新版（www.eBay.com/feed），引發了外界的關注，在此分享一下關于新ebay的種種體驗：

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新ebay——滿足第四類用戶需求

Jakob Nielson在E-Commerce Usability中，歸納了電子商務網站必須支持的四類用戶需求 :

1.尋找特定商品（known-itempurchases）；

2.尋找和研究特定類目（category research, where users identify and buy products that best match their needs）；

3.尋找特價產品（bargain-hunting）；

4.在“逛”中激發需求（browsing forinspiration）.

以此為參照，我們可以發現其中前三類用戶需求在舊版ebay已經支持：

▼尋找特定商品——搜索功能

▼尋找和研究特定類目——圖形化導航類目/篩選功能

▼尋找特價產品——ebay deals

而新ebay的改動——ebay feed，則意在滿足第四類用戶需求：在“逛”中激發需求。

▼新ebay feed首頁截圖

ebay feed對于挖掘用戶“逛”中可能激發的購物需求，主要從下面幾方面進行了嘗試：

◆初始強引導流程，開始feed；

◆瀑布流式體驗，純凈化瀏覽體驗；

◆關注用戶興趣，提供各種發覺興趣的方式；

◆聰明的推薦，深挖用戶潛在興趣；

◆更新推送，及時吸引用戶回訪。

下面，讓我們從這幾個方面來全面體驗新ebay。

體驗新版ebayfeed

1.初始強引導流程

對未設置個性化標簽的用戶，新ebay的首頁設置了強引導的初始流程，引導用戶創建自己的feed。

文章標題：ebay改版體驗分享：滿足第四類用戶需求
分享網址：http://www.yijiale78.com/article42/cpcdhc.html

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