電商文案戰(zhàn):教你如何創(chuàng)作優(yōu)秀的商業(yè)文案?
一個優(yōu)秀的電商文案包括四大要素:明確電商文案的目標(biāo)導(dǎo)向;展現(xiàn)出消費者想要看到的元素;說服消費者盡快做出決策購買。

創(chuàng)新互聯(lián)于2013年成立,是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司,擁有項目做網(wǎng)站、成都網(wǎng)站制作網(wǎng)站策劃,項目實施與項目整合能力。我們以讓每一個夢想脫穎而出為使命,1280元天橋做網(wǎng)站,已為上家服務(wù),為天橋各地企業(yè)和個人服務(wù),聯(lián)系電話:028-86922220
一、一定要明確電商文案的目標(biāo)導(dǎo)向
我們在寫任何一個文案的時候都要首先考慮幾個問題:
(1)我們的文案是寫給誰看的?
(2)我們平臺或者店鋪的定位是什么?
(3)我們的文案要表達(dá)什么或者解決什么問題?
比如我們是一個做兒童玩具的天貓店鋪,那么我們寫的文案是給寶媽看的,定位是2-4歲的寶寶,文案要呈現(xiàn)的是這個玩具有助于寶寶智力的發(fā)育。
二、最大可能展現(xiàn)出來的元素是消費者最想看到的
要想呈現(xiàn)出來的東西是消費者想看到的,那么我們就必須首先深入了解消費者的需求,一個好的電商文案需要呈現(xiàn)出一個完整的購買路徑:
(1)一個完整的消費路徑
(2)一個清晰的搜索路徑
(3)一個可供消費者選擇的路徑
三、說服消費者做出購買決策
在各種電商平臺賣同類型產(chǎn)品的店鋪有很多,消費者為什么選擇購買你的產(chǎn)品?這個時候電商文案的策劃包裝就是關(guān)鍵所在,比如同樣的產(chǎn)品同樣的價格你的店鋪有贈送禮品,或者抽獎有機會得大獎,這些都是電商文案需要策劃的。
最后,策劃撰寫電商文案需要注意的事項包括如下:
(1)文案需要直接簡單粗暴,不要拐彎抹角,不要用復(fù)雜的修飾語和文字。
(2)突出差異化,給消費者耳目一新
(3)配上好的產(chǎn)品圖或者短視頻
如何寫出一個吸引人的短視頻文案?明確主題,搭建框架,填充細(xì)節(jié)。
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如何做短視頻運營一、定位命名
做短視頻,首先要做的事情就是賬號定位,這個思路是什么樣的呢?這里建議如果是個人號選擇自己擅長的技能或者愛好來定位;如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場需求來定位。
舉個粟子:
你是攝影愛好者,可以命名xxx攝影;
擅長產(chǎn)品運營領(lǐng)域,可以命名xxx說產(chǎn)品運營;
某公司做知識付費的,可以命名xxx學(xué)堂。
賬號定位需要把握兩個核心,內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開始做你就要想好,每個階段做成什么樣的效果,不要半途而廢。
內(nèi)容輸出需要找到一個你擅長的點,比如你所在行業(yè),持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容;建議要做垂直細(xì)分領(lǐng)域,做內(nèi)容聚焦,逐步建立粉絲對你的認(rèn)知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性,這是提高用戶粘性的關(guān)鍵點,也是帶動粉絲的增漲重要方式。
變現(xiàn)路徑,主要包括付費知識、開直播、電商淘客、培訓(xùn)、付費社群、流量廣告等類型。針對擅長領(lǐng)域,變現(xiàn)方式要選擇好,最重點的是要有粉絲,粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問題了。
二、算法邏輯
了解短視頻平臺算法,是做短視頻運營的重要環(huán)節(jié),知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個平臺算法邏輯是不一樣的,所以呈現(xiàn)出來的推送機制也是大有區(qū)別。
抖音的推薦機制是中心化,靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦,主打比較前衛(wèi)內(nèi)容,更新即時,主要人群集中在一二線城市;而快手更注重個體的粘性和用戶體驗,主要人群在三四線城市。
三、推薦機制
1.轉(zhuǎn)發(fā)
推薦思路是多加些相關(guān)的微信群,平時多在這些群活躍,沒事分享一些和群相匹配的內(nèi)容,發(fā)發(fā)紅包也行;短視頻一出來這些就分享這些群里,就順?biāo)浦哿恕?/p>
或者專門建個抖音互動群,群里誰發(fā)了新內(nèi)容,相互去分享,共贏的事估計所有成員都會愿意去分享吧。
2.完播率
浮躁、壓力大、缺乏耐心是當(dāng)下年人的寫照,看短視頻就是為了釋壓和找樂子。
如果一個視頻15秒,用戶不看完就滑了,系統(tǒng)會認(rèn)為這個視頻不太受歡迎;所以即使現(xiàn)在60秒開放了,如果內(nèi)容不夠吸引人,建議還是拍15秒的。
選材一定直奔主題,在標(biāo)題要提醒一定要看完,亮點在最后之類的話述吸引用戶。
3.評論/點贊
評論和點贊也是推薦機制重要評判項。這里需要從標(biāo)題文案下功夫了,首先標(biāo)題需要引導(dǎo)用戶評論,這個方法有很多,比如用問答方式、用引爭議的標(biāo)題,投票式標(biāo)題等。
另外評論區(qū)的亮點,你會發(fā)現(xiàn),往往評論區(qū)會比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評論作用,它能把一條普通的內(nèi)容推火,同樣視頻的內(nèi)涵點和梗也要有。
如果在評論少的可憐的情況,自己就得用小號可以派出用場了,看看如何運用好這小號去帶動評論區(qū)用戶。
4.活躍度/粉絲數(shù)
這里要說的是首先你的賬號每天保持一定的活躍度,不一定每天都要進(jìn)行內(nèi)容更新,但保持登陸沒事刷刷看看視頻,點點贊,或者和別人互粉,跑到熱門視頻里去評論,跟拍熱門的bgm,加網(wǎng)紅微信然后進(jìn)他的粉絲群,都可以帶粉。活躍度高、粉絲數(shù)高,權(quán)重自然高。
5.停留時長/停留軌跡
當(dāng)你看到一個有意思的視頻,很多人的習(xí)慣是點進(jìn)你主頁進(jìn)去翻,甚至一直翻完為止。
這種操作也會被記錄到,會加分。上面說到的賬號定位,一定要是垂直的同一類內(nèi)容,重復(fù),重復(fù),再重復(fù),哪怕你就天天用鋼筆手寫一段語錄,配個近期流行的音樂,長期堅持下去也可能會火。
還有些賬號做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念,引導(dǎo)用戶觀看下一個視頻,這也是一種增加停留時長的辦法。
四、內(nèi)容輸出
保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡單,但是又非常難的事,尤其是做抖音個人號,企業(yè)號還好大家按計劃開展工作。
個人號的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個戰(zhàn)勝懶惰的過程,這個需要堅持,所以說做自己擅長的內(nèi)容很重要,那樣才不會覺得枯燥和乏味。
下面我們來看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉?
1.緊貼熱點
要么是抓住了當(dāng)下的熱點,比如最近保時捷女司機橫行熱點特別火,你如果多宣傳一些社會正能量的內(nèi)容很容易帶粉。
2.獨具特色
特色這個玩意就是要與眾不同,把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種,這種類型要么美到?jīng)]朋友,要么丑到極致。
而且經(jīng)常看其實會慢慢忽略長相,反而會發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點。
3.技術(shù)特效
會點技術(shù)活還是沒重要的,如會ps、動畫制作、攝影、會剪會編會特效、會文案,將這些些通過一系列的技術(shù)手段整合,玩出新高度。
4.打情感牌
多了解當(dāng)下年輕人的身心需求,要么是觸碰到當(dāng)下人的內(nèi)心深處,多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨的,文案和音樂要觸動人心,get到某個點,或許會給你帶來意想不到的收獲。
怎么寫文案好。關(guān)于電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,電子商務(wù)大浪潮已經(jīng)來襲.這股浪潮的參與者在電商運營中必定不會忽略一個重要的環(huán)節(jié),即對自身所經(jīng)營商品的描述.因為在電商環(huán)境下,商品的展示不再有導(dǎo)購員當(dāng)面解說,而是通過商品描述來推薦商品.商品描述需要文案的策劃才能達(dá)到良好的效果,于是有了電商商品文案這一產(chǎn)物,并且它已然走向了電商競爭第一線.
電商商品文案編輯的工作內(nèi)容與傳統(tǒng)廣告文案的工作內(nèi)容有許多相似,但也有較大不同,它更強調(diào)以銷售為導(dǎo)向,是推動電商銷售的有效工具之一,它力求讓受眾通過文案策劃的文字,圖片以及網(wǎng)頁設(shè)計效果,獲取他們所需的信息,然后判斷商品是否值得購買.因此,一個好的電商商品文案,對于電子商務(wù)經(jīng)營至關(guān)重要,具有引誘力和說服力的文案不僅能夠大大提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,也可減少用戶咨詢的時間成本,提升用戶體驗.通過了解電商商品文案策劃的特性,探討其策劃與組織方法與技巧具有重要現(xiàn)實意義.
一、電商商品文案的特性
早在幾年前,在淘寶與天貓的線上商圈中,出色商品文案不斷涌出,如在一年一度的“雙11”電商狂歡節(jié)中,許多電商商品文案緊抓用戶眼球,賺足了點擊、銷售、人氣,動則單品銷售額過億,不得不說,它們做到了優(yōu)秀.為何在眾多的電商商品文案中,他們能夠脫穎而出呢筆者認(rèn)為這些出色的文案有一個共同的特征就是對電商商品文案的特性把握到位,拿捏準(zhǔn)確.
1.文案受眾雙重性
2.策劃內(nèi)容三元性
傳統(tǒng)文案是以文字來表現(xiàn)已經(jīng)制定的創(chuàng)意策略,它是一個與廣告創(chuàng)意先后相繼的表現(xiàn)的過程、發(fā)展的過程、深化的過程,多存在于廣告公司,企業(yè)宣傳,新聞策劃等.但電商商品文案是為了解決在沒有導(dǎo)購員當(dāng)面解說的情形下實現(xiàn)銷售的目的,它與傳統(tǒng)文案策劃只針對文字不同,其策劃需要包括商品文字描述、圖案圖形展示和網(wǎng)頁設(shè)計效果的策劃三個部分.受眾通過文案策劃的文字,圖片以及網(wǎng)頁設(shè)計效果,獲取他們所需的信息,然后判斷商品是否值得購買.因此,電商商品文案策劃內(nèi)容具有三元性.
3.呈現(xiàn)形式互動多媒體性
互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的傳播媒體形式,它能夠多方面、多層次地將信息發(fā)布整合.與傳統(tǒng)文案的呈現(xiàn)形式相比,電商商品文案最終呈現(xiàn)形式是網(wǎng)頁,具互動多媒體性.它的呈現(xiàn)形式不再是靜止的文字,或者是文字和圖片的搭配,還可以是文字、圖片、動畫或視頻的結(jié)合體,它們能夠在網(wǎng)頁的組織編排下給用戶以多媒體形式展示內(nèi)容.這些內(nèi)容在網(wǎng)頁這種信息載體形式下還能輕松實現(xiàn)與訪問用戶的互動,吸引其繼續(xù)瀏覽或者采取其他相應(yīng)行動.因此,電商商品文案呈現(xiàn)形式具有互動多媒體性.
4.效果反饋及時性
相對于一般呈現(xiàn)在印刷媒體和電視、廣播上的文案來說,電商商品文案效果反饋的及時性非常明顯.與這些傳統(tǒng)的文案相比較,電商商品文案的效果還可以進(jìn)行定量監(jiān)測,而且其測算非常方便.如受眾對文案呈現(xiàn)結(jié)果即商品描述的瀏覽和點擊軌跡,以及在點擊后的實際購買率,包括受眾查閱信息的分布范圍和時間等,都可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器查找.文案完成后,文案編輯可以通過網(wǎng)頁實現(xiàn),在較短時間內(nèi)了解該商品文案效果的反饋.在得到相關(guān)反饋后,及時調(diào)整文案,這樣可進(jìn)行多次迭代效果評估,直到滿意.可見,電商商品文案具有效果反饋及時性.
如何寫好一個短視頻的文案呢?人物狀態(tài)加情感宣泄等于情感共鳴。
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怎么寫文案好。關(guān)于電子商務(wù)寫電商文案的完整的過程,包括競品分析、用戶需求分析、賣點提煉、詳情頁文案、車圖文案。
一、競品分析
1.我們到底要不要關(guān)注競爭對手
我聽好多互聯(lián)網(wǎng)人說,不要關(guān)注你的競爭對手,要關(guān)注用戶。
但是在電商平臺不太一樣,用戶是帶著購買意愿去買的,我就是去買東西的。
賣家是一定的,用戶一定會選擇一家店,一個產(chǎn)品。
那么,如果不是你,就一定是你的競爭對手了。
用戶自己是不會創(chuàng)造產(chǎn)品的,如果你的產(chǎn)品被淘汰了,一定是你的競爭對手創(chuàng)新了。
所以,如果你寫電商文案,競爭對手是一定要研究的,并且非常重要。
一、挖掘商品賣點
可以先列出某一商品所具備的所有賣點,對商品有一個整體而清晰地認(rèn)識,然后挖掘出商品街最核心的賣點。
下一步,認(rèn)真思考該產(chǎn)品所針對用戶的真實使用場景,將上面我們找到的產(chǎn)品核心賣點與用戶真實的、最常見的使用場景結(jié)合,進(jìn)行文案創(chuàng)作。
二、3秒標(biāo)題
一個標(biāo)題,請在3秒內(nèi),吸引看到它的人繼續(xù)看下去
對于這點,眾多廣告大師都表達(dá)過類似的觀點。如果給我5小時寫文案,我會花3個小時想標(biāo)題。
身處每天接觸海量信息的時代,我們自身也會深有體會,吸引潛在買家注意力停留,變得越來越重要。
在賣貨型文案里,打造標(biāo)題吸引力這塊我們可以嘗試以下這些方法:
1、打破常規(guī)
每個人都有思維慣性,如果你的標(biāo)題可以打破常規(guī),超出他的常識認(rèn)知,無疑可以輕松的吸引他的注意力;
2、創(chuàng)造極端
有一類標(biāo)題,會很容易吸引看到它的人與自己的既有對某一事物的認(rèn)知做對比,標(biāo)題里的描述是他認(rèn)為不可能輕易做到的,以此達(dá)到激發(fā)好奇心,吸引注意力;
3、借勢IP
IP的影響力自帶吸引力,這在最近在各個群里、朋友圈場景里瘋傳的各種課程海報里體現(xiàn)的最為明顯。大家都在找某一領(lǐng)域里的名師為自己站臺、圈粉,越是有名氣的老師,自然越能吸引某一群體的注意力
4、與我相關(guān)
無論在何時何地,一個人可能不關(guān)心大部分的信息,但是可以借鑒一品威客相關(guān)的信息一定會在第一時間被他篩選出來。
所以,在標(biāo)題中可以直接把想要通知的潛在人群標(biāo)記出來!
如何做好電商內(nèi)容運營?明確用戶定位
首先,電商運營必須明確用戶定位。電商平臺的用戶定位分為性別、年齡、地區(qū)、風(fēng)格偏好、價格偏好等。
一個買家數(shù)據(jù)所蘊含的價值是無法想象的。在這種情況下,內(nèi)容運營可以等待買家自己上門,也可以通過數(shù)據(jù)分析,用最正確的方法,在最適合的時間給用戶提供最理想的結(jié)果。
內(nèi)容的組織
明確用戶定位之后,最重要的就是為他組織合適的內(nèi)容。電商平臺的內(nèi)容就是產(chǎn)品,你的任務(wù)就是在合理范圍內(nèi)幫助這些產(chǎn)品賣得更好。
內(nèi)容不是二次提煉,而是二次包裝,這里的內(nèi)容,對買家來說,是平臺的專業(yè)背書和豐富程度;對賣家來說,就是實實在在的利潤和品牌影響力。
產(chǎn)品和內(nèi)容的細(xì)分或許會減少表面上的流量數(shù)據(jù),但長此以往帶來的卻是高轉(zhuǎn)化和忠誠度。
內(nèi)容提煉僅僅是初級的,想要更好的包裝,一定要把最能夠抓住買家眼球的賣點提煉出來。除了對產(chǎn)品的了解以外,還需要良好的文案功底。
內(nèi)容的展現(xiàn)形式
當(dāng)你積累了足夠的素材之后,就要思考通過什么形式展現(xiàn)給目標(biāo)用戶了。接下來咱們說說展現(xiàn)形式。
所有電商平臺都存在頻道頁,可能是在最初產(chǎn)品構(gòu)建的時候就存在,也可能隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而增加或者減少。
頻道頁的優(yōu)勢是展示更固定,讓買家快速找到想要的內(nèi)容,同時決定了產(chǎn)品調(diào)性,也可以起到分流作用,劣勢是能玩的花樣有限。
這是最潤物細(xì)無聲,也是最有效的方式。想一下,當(dāng)你打開今合網(wǎng),是不是會著重關(guān)注“新店推薦”、“熱點關(guān)注”板塊?內(nèi)容運營能做的就是為其準(zhǔn)備大量的內(nèi)容,吸引買家的眼球。
圖文形式的內(nèi)容輸出看起來是一件性價比很低的事情,畢竟僅僅為了推薦一款或者幾款產(chǎn)品,要寫那么長的文字。
雖然看上去是一件勞心費神的事,但通過對比,減少了買家的決策成本,實際上提高了轉(zhuǎn)化,尤其是由專業(yè)、文藝、或者詼諧的文字引導(dǎo),更容易引起買家共鳴。
短視頻流行的今天,直播也慢慢被嘗試引入電商平臺,籽曰直播平臺對商品交易額的影響力大家有目共睹。
內(nèi)容的傳播
電商內(nèi)容的傳播難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些公眾號的文章和有趣的H5頁面,它買賣的屬性與人們談天時八卦、攀比的言語、逗趣的段子相比有一定區(qū)別,需要字里行間的表達(dá)更為嚴(yán)謹(jǐn)。但如果能夠準(zhǔn)確定位,則可以帶來驚喜的效果,比如籽曰直播的品牌館,就對廣大商家的商品日均交易額指數(shù)產(chǎn)生了重要影響。
做電商運營,一定要明確你的內(nèi)容為誰而做,為他們精選適合的內(nèi)容,并找到最適合他們的推廣渠道。如果這些人能夠為此買單并愿意主動傳播,你就成功了!
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