軟件里，BPM是什么意思啊？知道的講一下啊！

BPM是Business Process Management的簡稱，譯為業務流程管理。它是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心、以持續的提高組織業務績效為目的的系統化工具和方法論！

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下面我再分點講述關于BPM軟件的相關要素：

1、產生背景：20世紀90年代，面對政府強化管控及市場激烈競爭，michael hammer和james champy提出了“流程再造帶來企業績效提升”的觀點，美國公司率先把這種通過分析、建模、監控和持續優化業務流程的實踐作為企業管控的有效工具之一；

2、產品屬性：BPM軟件屬于技術工具型產品，是BPM流程管理方法論同可視化低代碼開發技術的結合體，這和OA系統等功能導向型產品有著巨大差異，很多人傻傻分不清，還有不少廠商渾水摸魚，大家要從性質上作區分；

3、功能特性：BPM軟件提供了包括流程建模、流程E化、流程整合、流程自動化運行、流程監控和流程優化等業務流程全生命周期管理功能，不僅可以利用其流程引擎把企業原有業務系統流程補強，還可以在BPM開發平臺基礎上構建端到端打通的業務系統群、還可以為企業建設統一流程中心，這些也都是OA系統無法比擬的；

4、系統集成：BPM是開放型平臺，集成是其基本功能特性，能與ERP、PDM、MES和EHR等不同業務系統實現無縫集成和對接，而OA通常是獨立的產品包，缺少成熟的接口和實例，大型OA可以作為統一門戶實現向異構系統的跳轉，但不能對業務數據和流程實現高效的對接和整合。

5、BPM價值：BPM對企業的作用是全方位的，具體可以從企業管理價值、IT賦能價值、合作伙伴價值及終端用戶價值等四大維度進行分解（詳見下圖）。

BPM價值

6、BPM選型：根據T媒體發布的《2019中國BPM市場行業洞察報告》顯示，中國BPM市場呈現出三大發展趨勢：（1）一是國產化BPM已形成對國外產品的反超，以天翎、炎黃等為代表的國內BPM產品實現了技術、功能和場景的多重突破，大量進入國內企業客戶采購名錄并成功替換國外一線大廠品牌；（2）傳統的OA和工作流紛紛為BPM讓路，OA廠商已經意識到趨勢所在并發出了明確進軍BPM的信號，但在產品和技術上和專業BPM品牌相比依然有不小差距；（3）靠譜的BPM應該從技術（微服務架構、多租戶模式、低代碼技術等）、業務（解決方案及過往成功案例）和服務（源碼交付、聯合開發模式、持續版本升級、動態售后支持）三大角度滿足客戶個性化需求。

BPM業務流程的幾大特點是什么？

現如今市面上做BPM的廠商有很多，但是魚龍混雜，有一些根本不明白BPM業務流程的特點，就自稱專業。

我認為BPM業務流程有以下幾大特點：

1、建模：數據庫表結構

好用的BPM是面向業務的，支持獨一無二的字段后綁定數據庫技術，支持先設計表單和字段，后映射到數據庫表，避免了數據庫表重復調整，表單設計效率倍增。

傳統BPM是面向技術的，需要預先設計好數據庫表，再設計表單，而在現實業務中，技術人員設計表單時，都需要和業務人員是不斷磋商，因此表單和字段都會不停地修改，從而導致數據庫表也不斷調整，工作量劇多。

2、建模：電子表單

BPM支持批量插入字段并設置名稱，效率倍增。而傳統BPM系統需要逐個設置字段，并綁定數據庫。

3、建模：業務流程

支持各種直流、分流、轉發和回退等等，效率倍增。

支持嵌入式彈窗，根據選擇項不同，自動切換屬性框。

傳統BPM系統需逐個畫框拉線，頻繁彈出屬性框。

4、建模：仿真模擬

Colloa BPM能夠具備獨一無二的業務模擬仿真引擎，連續模擬不同崗位角色，展示實際用戶界面，仿真實際用戶處理，無需實際切換賬戶并登錄，各種路徑快速模擬、全面測試，保證業務流程正確性，建模效率提升70%以上。

5、自動化：界面體驗

增強紙張式頁面，聚焦業務和工作本身，所見即所得，能夠直接打印。傳統BPM系統只是標準的web界面。

6、自動化：分單合單

支持各種直流、分流、轉發和回退等等，效率倍增。

支持嵌入式彈窗，根據選擇項不同，自動切換屬性框。

傳統BPM系統很難支持，操作復雜。

7、自動化：并發性能

自主研發的核心引擎具有最高性能，支持大規模并發操作。

8、自動化：手機支持

內核平臺支持移動化，業務執行跨屏暢通，數據流程實時同步，隨時隨地利用碎片時間處理業務。

提供眾多的移動應用模塊：安排計劃、執行任務、項目報告、外勤定位、訂單查詢、出庫入庫等等。

傳統BPM系統有一些是可以必須專門設計手機用的表單，甚至有的BPM系統沒有手機端。

9、其他：報表生成

Colloa BPM支持自定義需要的報表樣式和數據來源；系統自動從電子單據中匯總關鍵業務數據，自動生成業務報表。

從業務報表和過程報表中，自動生成各種柱圖、餅圖、趨勢圖等，按照時間段篩選比對，支持經營決策。

傳統BPM系統必須通過數據庫表轉存再生成報表。

10、其他：跨流程報表

支持不同流程數據存儲在同一張表中，非常容易實現快流程報表。而傳統BPM系統不同流程設置不同的表，很難做到跨流程報表。

11、其他：管理思想

把流程從職能組織的背后移到前面來！

支持跨越部門和層級的界限，多級體系化流程，直達客戶。

傳統BPM系統多個孤立流程，部門及流程。

12、其他：系統集成

支持和第三方系統無縫集成，包括用友U8、SAP、金蝶、HR系統等，實現多種業務互通，實現數據實時交換，包括但不限于流程/憑證/報表/消息等。通過強勁的業務流程引擎，大大增強了端到端業務的運營效率和管控能力。還支持消息通知集成，統一信息門戶，移動訪問等特色，后期可逐一匯報。

這里我推薦Colloa BPM業務流程管理平臺，涵蓋以上所有BPM特點優勢。

BPM系統是什么？

1、什么是流程管理

流程管理，即Process Management，是一種以規范化的構造端到端的業務流程為中心，持續地提高組織業務績效為目的的系統化方法，也會被稱為BPM（Business Process Management），即業務流程管理。

業務流程管理就是做一件事情或者完成一項業務的方法和步驟，它支持跨部門的業務活動以及管理員工的建模、設計、執行和維護流程，旨在幫助企業優化日常業務流程，從而提高員工的工作效率和企業生產力。業務流程管理不僅是一種方法，它更是一種管理思想的體現，在業務流程管理過程中，不僅定義和優化了步驟和環節，而且還定義了每一個環節的負責人、時效以及預期收益。

2、為什么要進行業務流程管理

舉個例子：小明已經在在財務部已經工作了五年，他對財務部門如何運作已經 “了如指掌”。通常情況下，財務部只有得到了采購主管的批準才可以向供應商開發票，小明知道哪一步該找哪個負責人，整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把這個最佳流程規范出來，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，財務部給一家供應商開具相關的發票是很快的，但是如果對一百家供應商開發票，財務部所花費的時間可能是預期的數倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流，非常輕松的用業務流程將每一個人完美的連接起來，是不是又進一步提高了整個部門的業務效率呢？

除了這個財務的流程，其實研發也有研發的流程，生產有生產的流程，銷售有銷售的流程，人事有人事的流程。在企業的各種工作過程中，都會包含大量的業務流程管理工作。

為什么要進行業務流程管理，從上面的例子我們不難看出，進行業務流程管理可以：

1）固化企業現有業務流程

通過流程將工作事務處理程序固化后，企業所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做，有助于形成標準化的處理方式，這對企業剛入職的員工或者業務不熟練的員工在處理同樣的事務時也會有所幫助。

2）規范企業事務管理

當某項事務需要多個人員或者多個部門（即跨部門）共同處理時，之前固化的成熟業務流程就非常清楚地明確了這個事務完成的順序以及相關的其他協作人員在這件事情中要做具體工作內容，業務流程使事務管理更加規范化。

3）提高員工的工作效率

通過業務流程管理減少了不必要的時間消耗，既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。

4）優化現有流程，更加適應企業的發展

對業務流程進行管理之后，我們可以通過觀察現有流程的運行情況去發現現有流程與業務不匹配的地方，發現流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優化流程，使流程更加適應企業的發展，給企業助力！

3、好的流程具備的特點

1）管理者及普通員工樂于執行

一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執行，否則如果流程無法正常運轉，那么再好的流程無法對企業產生正向的效益。

2）與流程相關的各個要素必須全面

具體一項事務由企業哪個崗位的人來執行，需要經過哪些相關的部門，如果該崗位上的人不在的話，有誰可以接手？這些都是與流程相關的一些要素。這些要素必須全面，否則流程在執行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。

3）意外情況的處理

比如公司的倉庫發貨時貨車出現了意外，這個時候是不是要通知倉庫補發貨，同時告知客戶重新發貨后可以收貨的時間，另外如果量非常大，是不是需要安排生產部門加急安排后續的生產？很多的流程都是一定的順序執行操作的，但是實際運行的流程在每一個環節上都會出現各種各樣的意外情況，對意外情況處理的流程，也是需要慎重考慮的。

4）流程要考慮到基于不同業務分類的多樣化

比如，銷售流程有廠家直營和代理商經營的區別；項目管理會根據重要性分為一二三級等不同類別的項目，只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質量。

其實好的流程需要具備的特點很多，上面說的只是其中一部分。但是總的來看，適合企業自身業務特點的流程才是好的流程。

4、業務流程管理工具推薦

業務流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外，還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具，它具有無代碼搭建業務流程管理系統、支持PC移動等多終端操作、可與現有軟件系統集成以及強大的報告生成和分析功能等特點，具體的使用方法可以自己去了解一下。

請問流程的bpm平臺中有幾種流程方式?有沒有哪些案例來現身說法？

BPM的流程就是一組共同給客戶創造價值的相互關聯的活動進程，在BPM平臺中我們一般把它分為以下三種：

1.頂級流程：一般分為一些戰略目標、投資、決策等。

2.一級流程：一般包括一些面向業務、項目的主價值鏈流程、

3.二級/三級流程：一般包括一些面向職能的部門內流程，比如考勤、行政等內部使用的簡單流程。

這些流程按照父子層級關系，逐層貫通，共同打造一套端到端的業務管理流程平臺。

網頁標題：鼎捷bpm系統啟動失敗的簡單介紹
網站路徑：http://www.yijiale78.com/article48/dsgoohp.html

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