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抖音賬號全業(yè)務(wù)運(yùn)營直播互動(抖音賬號業(yè)務(wù)運(yùn)營要點(diǎn))

引言

成都創(chuàng)新互聯(lián)長期為上千多家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團(tuán)隊從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開放共贏平臺,與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為奎文企業(yè)提供專業(yè)的成都網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站制作,奎文網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。

直播電商有個特點(diǎn),就是實(shí)時性特別強(qiáng)。我記得有一次看過一場直播,女主播可能是太累,或者努力了很久,依然沒什么人看,播著播著就哭了,于是直播間僅有的十幾個人,一起在安慰這個主播,于是在接下來的一個小時,直播間的流量暴增10倍,這就是抖音直播帶貨的特點(diǎn)。

這里要說到抖音直播的流量分配機(jī)制,節(jié)點(diǎn)和整體算法。我們先說機(jī)制,從機(jī)制層面上講,跟所有平臺一樣,只要有數(shù)據(jù),就是數(shù)據(jù)越好流量越大。

這里會牽涉到新號和老號的問題,因?yàn)椴煌奶柕目己司S度不一樣,如果你的直播間是一個新號,抖音比較關(guān)注的是轉(zhuǎn)粉率、停留時長、轉(zhuǎn)化率和互動率。

如果是一個老號,可能考慮的是你的停留時長、互動、GMV和UV價值,所以在相對的維度層面上,一定是數(shù)據(jù)越大,流量也越大。

第二個是基礎(chǔ)權(quán)重,在抖音里基礎(chǔ)權(quán)重分成兩個,第一個是你有多少粉絲或者有多少粉絲團(tuán),因?yàn)榉劢z團(tuán)本身是抖音賬號直播的基礎(chǔ)權(quán)重,這個就好直通車,一天花1萬塊跟你一天花1百塊的基礎(chǔ)權(quán)重一定是不一樣的。

粉絲團(tuán)也是一樣,我的直播間粉絲團(tuán)只有100個人,別人的直播間粉絲團(tuán)有1萬個人,我們開播的時候,基礎(chǔ)權(quán)重也不一樣。

還有就是你上一場直播下播時候的在線人數(shù),這也是一個基礎(chǔ)權(quán)重,所以我們在做抖音直播帶貨的時候,不是說要在直播間人耗盡的時候下播,而是在直播間高點(diǎn)的時候下播,對下一場直播也會有較高的權(quán)重。

再下面就是GMV,抖音里邊的GMV第一個是看GMV的體量,第二個看GMV的質(zhì)量,賬號有信用分,有口碑分,小店有DSR,有體驗(yàn)分,你就理解成:發(fā)貨快、服務(wù)好就行了。

接著說下流量算法的更新節(jié)點(diǎn),抖音的流量算法更新節(jié)點(diǎn)有三個,第一個是5分鐘節(jié)點(diǎn),上一個5分鐘的表現(xiàn)決定下一個5分鐘的流量。第二個是半小時節(jié)點(diǎn),抖音每半小時會把流量全部拉調(diào)一個基準(zhǔn)線,讓你們重新再跑一次。

直播間最有意思的地方就是,不管你的競爭對手是誰,半小時之后我又是一條好漢,或者說我上一個半小時直播間拉垮了沒關(guān)系,半小時后我又可以重新開始。

第三個是小時流量算法,也是上一個小時的數(shù)據(jù)指標(biāo),決定你下一個小時的基礎(chǔ)流量,所以很多做抖音直播帶貨的,會去搶流量的小時,這也是原因,當(dāng)你搶到了小時榜后,優(yōu)勢是你在下一個小時的基礎(chǔ)權(quán)重會比較高,下一小時能夠來的流量天花板也會比較高,有點(diǎn)像淘寶的店鋪層級,層級越高,流量天花板就越高。

當(dāng)然,抖音小時榜有一個坑,只要你沖上小時榜,會有很多亂七八糟的競爭對手來舉報你,所以我們再去做直播的時候,要特別關(guān)注5分鐘節(jié)點(diǎn),30分鐘節(jié)點(diǎn)和一小時節(jié)點(diǎn)。

最后是小店權(quán)重,首先是熱度值,熱度值是按每小時的權(quán)重估算的,熱度值是根據(jù)直播間當(dāng)前小時小店的商品GMV和DSR算出來的,總體來講GMV大于你的帶貨件數(shù)大于你的直播間熱度。

在小店如果你的口碑分4.2分以下,是降權(quán)沒有流量的,沒有辦法上榜,也不會計算你的小店熱度,所以這部分是降權(quán)的流量。

帶貨熱度的流量越靠前,小店熱度的流量越靠前,你的輔助流量就越大,這也是一個基礎(chǔ)權(quán)重,你的輔助量越大,帶貨榜越靠前,你的基礎(chǔ)流量也越大,反之就越小。

比如現(xiàn)在有1萬人在線時,這個加持可能是10%,當(dāng)你有1000人在線的時候,加持可能是5%,所以這是一個基礎(chǔ)流量的變化。

抖音在做流量分配的時候,首先有一個基本權(quán)重,可以通過補(bǔ)單干預(yù),但是它的5分鐘權(quán)重跟半小時權(quán)重,沒辦法通過補(bǔ)單干預(yù),只能認(rèn)認(rèn)真真做好直播,認(rèn)認(rèn)真真聊好天,認(rèn)認(rèn)真真盤好貨。

所以在抖音里,如果要去做這些操作,你說有沒有效?肯定有效,因?yàn)楫吘褂幸粋€基本盤,有一個基本權(quán)重,如果你說有很大效果嗎?那倒也沒有,因?yàn)槟阊a(bǔ)的只是一個基本權(quán)重而已。

因?yàn)槟阍谥辈ラg的時候,你的直播間的流量權(quán)重是實(shí)時計算的,沒有人能夠做到每5分鐘去給你補(bǔ)單的,這也是抖音直播間的一個算法情況。

文章標(biāo)題:抖音賬號全業(yè)務(wù)運(yùn)營直播互動(抖音賬號業(yè)務(wù)運(yùn)營要點(diǎn))
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