宜賓通暢的顧客溝通機(jī)制
{}IS09000質(zhì)體系認(rèn)證提升經(jīng)營(yíng)效益,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量
實(shí)施{}ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的目的在于提高企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
1)完全按照《ISO/IEC導(dǎo)則2013》中的《附件SL》的格式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新編排。2)用"產(chǎn)品和服務(wù)”替代2008版中的“產(chǎn)品”;強(qiáng)化了"產(chǎn)品”和“服務(wù)”的區(qū)別;增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)業(yè)組織的適用性。3)對(duì)最高管理者提出了更多的要求。增加了“對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任;確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作;推進(jìn)過(guò)程方...
1、顧客導(dǎo)向2、領(lǐng)導(dǎo)力3、員工意識(shí)4、過(guò)程方法5、改進(jìn)6、基于證據(jù)的決策7、關(guān)系管理
現(xiàn)行ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的有效期將延續(xù)至2018年9月23日。ISO9001:2008和ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)將在為期3年的轉(zhuǎn)換期中并存。到2018年9月,所有的ISO9001:2008證書(shū)都將作廢并且失效。所有的獲證組織需要采取相關(guān)措施,在3年轉(zhuǎn)換期間,將其目前的ISO9001:2008證書(shū)轉(zhuǎn)ISO9001:2015證書(shū)。
(1)質(zhì)量方針的實(shí)施和管理體系與業(yè)務(wù)的結(jié)合是要做到的承諾;(2)提高過(guò)程方法的意識(shí)、提高全員參與、增強(qiáng)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn); (3)大家好才是真的好,各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都能證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)力也是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。
{}ISO9001對(duì)組織的潛在影響取決于組織及其質(zhì)量管理體系。相關(guān)因素(例如:現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的成熟度和復(fù)雜性、其他管理體系[例如: ISO14001或OHSAS18001]的存在,以及組織的現(xiàn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理)會(huì)在很大程度上影響您的組織(為滿足ISO9001:2015中未來(lái)要求)需要經(jīng)歷的變化的程度。
對(duì)于{}小公司而言,所有新變化要求亦適用。ISO9001:2015的環(huán)境性質(zhì)指的是:方法與正式程度應(yīng)與組織的運(yùn)營(yíng)環(huán)境相契合。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是:在滿足客戶和產(chǎn)品/服務(wù)法規(guī)要求方面,組織無(wú)需就此采取更多措施,但是,應(yīng)通過(guò)ISO9001管理體系方法來(lái)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。這種管理體系方法在小公司中會(huì)有較大的變化。但是,預(yù)期的輸出則是相同的,即...