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歸檔于軟件項(xiàng)目管理初級學(xué)習(xí)路線
第八章 軟件項(xiàng)目質(zhì)量計劃
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前言

大家好，這節(jié)我們學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目管理----質(zhì)量計劃--軟件項(xiàng)目質(zhì)量活動。

軟件質(zhì)量管理最主要的兩個過程是：

1. 軟件質(zhì)量保證
2. 軟件質(zhì)量控制

質(zhì)量管理的對象：

1. 過程的質(zhì)量
2. 產(chǎn)品的質(zhì)量

質(zhì)量保證（QA）

軟件質(zhì)量保證既QA，QA對已經(jīng)完成工作的評價和審核。

很多行業(yè)都有涉后的評價和審核過程，比如銀監(jiān)會對銀行的審核，食品監(jiān)督委員會對食品行業(yè)的審核等等都屬于QA。

這個圖是展示了第三方檢查過程，既QA過程。

QA是通過評價項(xiàng)目整體績效，建立對質(zhì)量要求的信任。比如QA審核某項(xiàng)目，審核的結(jié)果是從60，70，80逐漸上升的趨勢，大家對這個項(xiàng)目信任感，反之就沒有信任感。

大家通過QA提供項(xiàng)目和產(chǎn)品可視化的管理報告，來了解項(xiàng)目的可信度。

例如對需求規(guī)格，設(shè)計說明書等進(jìn)行審計，就是QA活動。是對完成工作之后的檢查，對應(yīng)一句英文，Is it done right?既做的是否正確，是完成之后的檢查。 再如：財務(wù)審計對上個月或者上個季度，上一年檢查財務(wù)情況。

所以QA本身不能直接提高本次版本的質(zhì)量，因?yàn)檫@個版本的工作已經(jīng)完成了，可以提出一些不合格項(xiàng)作為下一次版本的質(zhì)量改進(jìn)。

一般來講QA是由獨(dú)立的部門來完成的。

質(zhì)量保證活動-審計

審計是對過程或者產(chǎn)品的一次獨(dú)立評估。將審核的主體與為該主體以前建立的一組規(guī)程和
標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。目的是確保真正遵循了建立的規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn),QA可以是預(yù)先規(guī)劃的也可以是臨時決定的。

軟件質(zhì)量保證的具體活動

軟件質(zhì)量保證的具體活動是項(xiàng)目執(zhí)行過程的審計和項(xiàng)目產(chǎn)品的審計。

例子：這是針對某項(xiàng)目配置管理過程的過程審計，首先要明確配置管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，過程審計按照這個標(biāo)準(zhǔn)來檢查項(xiàng)目是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置管理，最后給出針對這個過程的審計結(jié)論。

這個例子是針對一個代碼產(chǎn)品的產(chǎn)品審計。

這個例子也是針對產(chǎn)品審計，審計的對象是功能測試報告，根據(jù)審計要素進(jìn)行審計，給出審計結(jié)論，其中某些項(xiàng)是不合格的。

質(zhì)量控制（QC）

這是一個調(diào)程序的圖示：這其實(shí)就是一個QC過程，我們希望這個程序沒有問題和錯誤，如果發(fā)現(xiàn)問題和錯誤就能及時改正，直到?jīng)]有問題。

質(zhì)量控制基本概念：

1. 確定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符,同時,確定不符的原因和消除方法
2. 控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時糾正缺陷
3. 例如：代碼評審、單元測試都屬于QC活動
4. Is it right done?既是否正確的完成？是產(chǎn)品提交前的檢查活動
5. 這個任務(wù)本身提高產(chǎn)品的質(zhì)量
6. 一般由開發(fā)人員實(shí)施

質(zhì)量控制活動最常見的有測試，代碼檢查，技術(shù)評審，數(shù)據(jù)分析等等...

這個圖展示的是檢查結(jié)果，可以是通過技術(shù)評審，代碼檢查，測試等手段檢查的結(jié)果

質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的兩種質(zhì)量活動。

這個圖示說明了他們之間的關(guān)系，QA是過程執(zhí)行之后或者產(chǎn)品提交之后的質(zhì)量活動，屬于后期的質(zhì)量活動。

QC是在產(chǎn)品提交之前進(jìn)行的質(zhì)量活動，希望通過質(zhì)量控制讓提交的產(chǎn)品不出問題屬于前期的質(zhì)量活動，因此QA是一種管理行為，QC是一種檢查職能。

總結(jié)

總之 質(zhì)量管理主要包括QA,QC兩類過程，審計是QA的主要活動，技術(shù)評審，代碼審查，測試等是QC的主要活動。

到這里，第八章 第二節(jié) 軟件項(xiàng)目質(zhì)量活動講解完畢了！下一節(jié)介紹敏捷項(xiàng)目質(zhì)量活動~

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網(wǎng)頁名稱：軟件項(xiàng)目管理 8.2.軟件項(xiàng)目質(zhì)量活動
文章來源：http://www.yijiale78.com/article2/dschgoc.html

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